안녕하세요, 김총무입니다.
일반적으로 결제를 받는데 카드단말기를 쓰면 되는데 굳이 포스 기를 돈을 들여서 써야할까 고민이신 분들께 포스기를 추천하는 이유와 포스기의 대표적인 기능을 알려드리겠습니다. 소개해드리는 대표적인 기능은 (OKPOS)오케이포스 프로그램에 기본적으로 탑재가 되어 있고 FIRSTPOS(퍼스트포스)나 스마일포스 등 시중에 대부분 포스에 들어가 있는 기능입니다.
포스기의 기능
1. 매출 내역 조회
가장 대표적인 기능이면서 포스기를 쓰는 가장 큰 이유 중의 하나입니다. 카드단말기로 단순히 결제를 하게 되면 하루 일정산을 할 때 단순히 결제 금액만 정산할 수 있고 이 데이터 역시 일정 기간이 지나면 소멸하게 되는데요. 포스기를 쓰게 되면 여러 가지 내역 조회가 가능합니다. 포스기로 결제를 하게 되면 여러가지 데이터를 확보할 수 있기 때문인데요. 고객이 회원인지 아닌지, 회원이라면 사는 지역은 어디인지, 성별은 무엇인지, 나이대가 어떻게 되는지 등 고객정보부터 시작해서 방문 시간은 언제인지 어떤 메뉴의 매출이 발생했는지, 어떤 옵션이 잘 나가는지 등을 파악할 수 있습니다.
이렇게 파악한 기능을 토대로 매장 운영에 있어서 우리 매장 방문 고객의 메인 연령대는 어떻게 되고 어떤 메뉴가 잘 나가고 어떤 메뉴는 없애는 게 좋을지를 판단하여 매장 운영을 할 수 있습니다.
<내역 조회 기능 예시>
- 회원 별 매출 내역
- 성별 매출 내역
- 연령대 별 매출 내역
- 지역 별 매출 내역
- 시간대 별 매출 내역
- 일자 별 매출 내역
- 메뉴 별 판매 내역
- 월 별 매출 내역
- 요일 별 매출 내역
2. 포스기 회원 통합 관리
회원을 등록하고 관리를 할 수 있습니다. 일반 소규모 매장이라고 할 지라도 단골손님을 관리하거나 고객에게 특별 할인 판매 이벤트 등을 진행할 텐데요. 요즘 나오는 포스기에 대분 이런 회원 관리 기능이 들어가 있기 때문에 회원 등록을 해서 회원이 방문하는 시간대를 확인하거나 회원이 주로 먹는 메뉴를 확인할 수 있고, 방문 횟수를 알 수 있기 때문에 회원에게 알맞은 할인 쿠폰이나 프로모션 이벤트를 진행할 수 있습니다.
3. 마케팅 관리(SMS)
등록된 회원 정보를 바탕으로 마케팅을 진행할 수 있습니다. 등록된 고객 연락처로 카카오톡 알림 톡을 발송하거나 문자메시지를 보낼 수 있는데요. 처음 회원가입을 한 고객에게 웰컴 메시지를 발송하거나 재방문 유도 문자를 보낼 수 있습니다. 문자에는 쿠폰을 삽입하여 현장에 오면 사용을 할 수 있습니다. 또한 기간 별로 설정하여 정기적으로 MMS를 보내면서 단골손님을 관리할 수도 있습니다. 이런 메시지 발송 기능 역시 포스기에 기본 기능으로 탑재되어 있어서 별도의 도도 포인트나 컨택포인트 같은 유로 멤버십 시스템을 쓸 필요가 없답니다.
4. 직원 관리
또한 아르바이트생을 쓴다면 직원들의 근태관리도 할 수 있습니다. 직원들 출근 등록을 하고 퇴근 등록을 하면 해당 직원이 근무할 동안 발생한 매출 내역 및 중간 정산 관리가 가능하고 총 근무시간 관리까지 가능합니다.
보통 포스기의 이런 기능은 프로그램에 탑재가 되어 있긴 하지만 오케이포스처럼 웹이나 영업정보시스템 등 별도의 시스템에 들어가서 보는 것도 있습니다. 이러한 것들을 ASP라고 하거나 포스 웹정보라고 부르는데요. 관련 자세한 기능은 매뉴얼 같은데에 잘 나와 있으니 기본 사용법이나 포스기 연동 방법 확인이 필요한 분들은 포스기 업체에 자세히 문의해보시면 되겠습니다!
감사합니다.
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