요기요 수수료와 광고(익스프레스, 우리동네플러스), 요기패스 추가

안녕하세요?

김총무입니다.

 

이번에는 배달앱 3사의 마지막 요기요 수수료와 요기요 익스프레스, 광고에 대해 알아보겠습니다. 우리 동네 플러스, 슈퍼레드 위크, 요일 별 할인 등 여러 가지 광고 상품을 운영 중이니 아래 정리 내용을 보시고 선택해보세요!

 

요기요? 요기요 익스프레스?

흔히들 줄여서 요기요와 요익이라고 부르는 두 가지 단어는 요기요의 상품입니다. 요기요를 한다는 뜻은 기본 입점 상품, 요기요 익스프레스는 배민 1 또는 쿠팡 이츠와 비슷한 서비스의 구조라고 보시면 됩니다.

 

사장님들의 입장에서 요기요로 입점하면 배달 주문은 요기요로 주문을 받고 배달 대행업체가 배달을 하게 되고, 요기요 익스프레스는 주문과 배달까지 모두 요기요에서 해줍니다. 아무래도 쿠팡 이츠와 배민 1이 나오고 나서 요기요 익스프레스로 주문하는 고객 역시 많아지고 있어서, 실제로 사장님들도 요기요 일반 입점보다는 요기요 익스프레스에 입점을 하고 있는 추세입니다.

 

요기요, 요기요 익스프레스 본격 비교

1) 요기요 수수료 정책

- 기본수수료: 12.5%, 외부 결제 수수료: 3%

- 노출 방식: 주문 고객 거리 순 노출 

- 배달: 배달 대행업체 별도 계약 필요(배달 대행업체 계약 배달료 별도 책정)

- 광고 상품

①우리 동네 플러스: 경매 방식의 카테고리 최상단 노출 광고 상품

②슈퍼레드 위크: 대부분 프랜차이즈가 진행 한 주간 할인 행사 진행 상품

③요일 별 할인: 요일별 시간대 별 제품 할인 설정 가능

 

2) 요기요 익스프레스 수수료 정책

- 기본수수료: 12.5%, 외부 결제 수수료: 3%

- 노출 방식: 거리+재주문율에 따른 알고리즘

- 배달: 요기요에서 직접 배달까지 운영, 배달료 2,900원 

- 단말기 대여 비용: 월 5,000원(용지 구매 별도)

- 신규 프로모션 시: 수수료 10%, 배달료 1,900원

 

요기요 광고 상품 비교

1) 우리 동네 플러스 정책 및 방법:

- 운영: 경매 방식을 통해 각 카테고리별 최상단 세 칸에 노출될 수 있는 상품으로 매월 입찰에 참여해서 노출하여야 합니다. 사업주 당 1개만 신청이 가능하고, 경매기 때문에 당연히 높은 입찰가 순으로 상단에서부터 노출이 됩니다.

- 노출 기간: 1달간 노출, 추가 노출 희망 시 입찰 필요

- 입찰 기간: 매월 1일 오전 10시 - 마지막 주 목요일 오후 5시

- 결과 발표: 마지막 주 목요일 오후 6시

- 입찰 비용: 지역마다 천차만별로 경쟁이 심한 지역은 수 십만 원 이상 비용이 들기도 하고 경쟁이 약한 지역은 1-2만 원으로도 낙찰 가능

- 프로모션: 첫 입찰 시 입찰 비용 지원하는 프로모션도 있으니 테스트해보시면 좋을 것 같습니다.

 

2) 슈퍼레드 위크 정책 및 방법

- 운영: 프랜차이즈와 협업하여 매주 요일마다 프랜차이즈 별 할인 제공하는 광고 상품

- 노출 기간: 프랜차이즈 본사의 계약 기간에 따라, 정해진 요일에 따라 다름

- 비용: 프랜차이즈 본사의 가맹 정책에 따라 상이, 가맹점주와 부담하기도 본사가 전액 부담하기도 함

 

요기요는 어떻게 보면 현재 배달앱 3사 중 포지션이 가장 애매한 상황이기도 합니다. 수수료 구간 역시 배민보다는 조금 높지만 쿠팡 이츠보단 저렴하기도 하고, 광고 상품에 따라 비용이 확 달라지기도 합니다.

 

요기요 같은 경우 프랜차이즈를 운영하는 사장님들에겐 최소의 비용으로 광고를 올릴 수 있는 슈퍼레드 위크(타 광고 대비)가 유리할 수 있으며, 우리 동네 플러스의 경우 지역에 따라 천차만별이기 때문에 정확한 분석이 필요합니다.

 

배민 깃발 광고 비용 또는 쿠팡 이츠 비용이 부담스러운 점주님들이라면 요기요의 요일 별 일반 할인 설정 등으로 비용 대비 효과를 극대화할 수 있습니다. 

 

요기패스 가입 방법

요기요에서 출시한 정기 구독 상품입니다. 멤버십 형태로 가입을 하고 월 구독료를 내면 배달비 및 포장비 할인을 기간동안 제공받을 수 있습니다. 음식 배달은 월 최대 3만원까지, 포장은 횟수가 제한이 없습니다. 최근 배달비가 급증함에 따라 일반 고객의 포장 방문 이용률이 올라가면서 요기패스의 가입자도 폭증했다고 합니다. 

 

- 요기패스 멤버십 요금: 9,900원

현재는 이벤트 중이라 가입하면 3개월 동안 구독료가 4,900원으로 반값에 이용이 가능합니다.

- 배달비 할인: 5,000원 할인 2회, 2,000원 할인 10회(총 30,000원까지 가능)

- 포장 할인: 무제한 1,000원 할인

 

실제로 가맹점주님들께서는 각종 배달 광고에 돈을 많이 쓰기 보다는 포장 주문율을 높이기 위한 다양한 방안을 모색하고 있는데요. 요기패스의 포장 할인을 노려보는 방법도 좋은 대안이 될 수 있겠네요.

 

이상입니다.

 

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