안녕하세요, 갑자기 번개가 쳤거나 공유기가 고장이 났거나 기타 여러 가지의 사유로 갑자기 인터넷이 끊겼다면 어떻게 해야 할까요? 더군다나 고객 결제는 해야 하는데, 인터넷 기사가 방문까지 시간이 걸린다면 어떻게 해야 할까요? 포스기를 사용하면서 갑자기 인터넷이 안될 때 급하게 인터넷을 연결하여 임시로 사용할 수 있는 아주 간단한 방법 소개해 드릴게요.
포스기 인터넷이 끊겼을 때
포스기를 쓰다가 갑자기 결제가 안된다면 문제가 생겼음을 알아야 합니다. 가장 먼저 체크해야 할 것은 무엇일까요?
포스기 운영 시 결제가 안 되는 부분은 여러 가지 변수가 있습니다. 인터넷 불량 또는 카드리더기가 고장이거나 포스기가 고장이거나 포스 기와 카드리더기의 연결선이 고장이거나 고객의 카드가 문제 거나 등 너무나도 다양한 사유로 안될 수 있습니다.
그래서 문제가 어떤 것인지 확인을 위해서 하나씩 살펴봐야 하는데요, 포스기가 갑자기 안된다면 가장 먼저 확인해야 하는 것은 바로 인터넷 확인입니다. 포스기 결제가 안될 때 가장 빈번하게 발생하는 문제이기도 하고 많은 사람들이 결제가 안되면 장비가 고장이라고 생각하지 인터넷이 끊겼으리라 생각하지 못하기 때문입니다.
방금 말씀드렸 듯 인터넷 불량은 가장 빈번하게 발생하는 문제입니다. 그래서 포스기 결제가 안되면 인터넷 체크를 가장 먼저 한다면 바로 조치가 가능한지 아닌지를 판단할 수 있습니다.
인터넷 가능 여부를 확인하는 법은 간단합니다. 포스 기를 터치 했을 때 다음 화면으로 넘어가는지를 보면 됩니다. 넘어가지 않는다면 키보드의 시작 버튼을 눌러 바탕화면으로 나가서 우측 아래 인터넷이 정상인지 확인하면 됩니다.
포스 인터넷 불량 점검 방법
1. 포스기에 연결되어 있는 랜선 뺐다가 꽂아보기
2. 포스기에서 쓰는 인터넷이 나오는 공유기 전원 확인
3. 공유기가 정상이라면 공유기의 다른 포트로 랜선 옮겨 보기
4. 랜선 교체해보기(다이소에서 길이에 맞게 구입 가능)
5. 인터넷 회사 연락
이러한 점검을 할 시간이 있다면 좋지만 매장 운영 중에 점검을 다 해보기 쉽지 않죠. 당장 고객 결제를 해야 한다면 간단하게 처리할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 스마트폰 테더링입니다.
포스 스마트폰 인터넷 테더링
스마트폰 핫스폿 기능을 무선 인터넷 연결처럼 쓰는 것이 아닌 유선 인터넷의 개념으로 쓸 수 있습니다. 대부분의 포스기에는 무선랜카드가 없기 때문에 핫스팟이 아닌 USB 테더링을 이용한다면 임시로 인터넷 사용이 가능합니다.
스마트폰 인터넷 테더링 방법
1. 아이폰
USB 포스기에 연결 - 설정 - 개인용 핫스팟 - USB 연결 후 기기를 신뢰하는지에 대한 알림 창에서 "신뢰" 클릭 - 연결됨
단, 아이튠즈가 기본적으로 깔려 있어야 한다는 전제가 있습니다.
2. 안드로이드
USB 포스기에 연결 - 설정 - 연결 - 모바일 핫스폿 및 테더링 - USB 테더링
단, 스마트폰 테더링은 스마트폰 요금제가 어떤 것인지에 따라 데이터 요금 고려를 해야 합니다.
이렇게 USB 테더링을 한다면 임시로 인터넷 사용이 가능하고, 기본 인터넷을 정상화시킬 때까지 매장 운영을 할 수 있습니다. 만약 인터넷이 안된다면 바로 USB 테더링! 꼭 기억하셔서 효과적인 매장 운영을 하시길 바랍니다.
감사합니다.
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