고객을 움직이는 카카오 채널 친구 모으는 방법

카카오채널 알림톡 메시지 발송하기(카카오 마케팅)

카카오채널 알림톡 메시지 발송하기(카카오 마케팅)

 

안녕하세요?

BUSINESS CALCULATER 김총무입니다.

 

지난번까지 카카오 비즈니스 계정 가입 후 카카오 채널 만들기, 카카오 채널을 통해 메시지를 보내는 알림 톡에 대해 알아봤는데요, 알림 톡을 보낼 준비가 되었으니 활용을 잘 해봐야겠죠? 이 알림톡을 활용하는 방법과 이 활용하는 방법에서 친구를 모으는 방법을 알려드릴게요.

 

1. SNS 활용

가장 기본 중의 기본입니다. 예전에 포스팅으로 네이버 블로그와 네이버 지도의 스마트 플레이스 등록을 알려드렸던 것 기억하시나요? 또한 개인 인스타그램 계정과 페이스북, 카카오톡은 당연히 사용 중일 테고요. 내 사업장을 널리 알리고 싶으신가요? 나의 SNS 계정부터 철저하게 공략해야 합니다. 지인 좋은 게 무엇인가요, 이럴 때 지인을 적극적으로 활용해야 합니다. 그 사람이 부담스러워하지 않을까, 그 사람이 나에 대해 어떻게 생각할까 고민은 하지 않으시길 바랍니다. 

 

또한 요즘엔 당근 마켓이 뜨고 있는 플랫폼입니다. 당근 마켓에는 우리 동네 맞춤 홍보를 할 수 있는 큰 장점이 있습니다. 당근 마켓에서 내 가게를 등록한다면 또 하나의 SNS처럼 운영할 수 있습니다. 총 SNS 홍보 정리하면 아래와 같습니다.

 

- 단체 톡방에 카카오 채널 홍보하기

- 카카오 프로필에 걸어놓기

- 개인적 홍보 연락

- 인스타그램, 메인에 카카오채널 노출

- SNS 가게 홍보글 작성 및 카카오 채널 노출

- 블로그에 카카오채널 노출

- 네이버 가게 정보에 글 작성

- 당근 마켓에 카카오 채널 홍보

 

2. 기승전"할인"

SNS 홍보를 통해 내 카카오 채널을 홍보한다고 사람들이 친구 추가를 눌러줄까요? 지인 이외에는 절대로 그렇지 않습니다. 그렇기 때문에 당연히 사람을 모으기 위해서는 적절한 혜택을 줘야 합니다. 하지만 그냥 단순히 친구 추천을 하면 2천 원 할인 이렇게만 적어놓는다고 사람들이 올까요? 그것도 절대 아닙니다. 

 

따라서 기승전"할인" 전략을 잘 써줘야 합니다. 기승전"할인"이 무엇이냐, 바로 할인을 주기 위한 스토리텔링 작업입니다. 스토리텔링을 어떻게 해야 할지 막막할 수 있습니다. 그럴 때에는 타깃을 구분해보시면 쉽게 해결할 수 있습니다.

내 사업장 오픈을 위해 준비할 때 상권분석을 철저히 했다면 더욱 쉬워집니다. 내 타깃을 분석하여 그들이 필요한 정보를 제공하거나 그들이 솔깃한 부분을 건들여 보세요. 좋아요 수가 확 늘어날 것입니다.

 

- 타겟 선정 예시

연령대: 10대, 20대, 30대, 40대, 50대, 60대 이상

성별: 남, 여

상권: 1인 주거 단지, 아파트 단지, 오피스 단지

경쟁사: 경쟁사 제품 대체품, 우위 상품

 

- 스토리 텔링 예시(실제 홍보 중인 이벤트)

아직도 거기만 가세요? 똑같은 ㅇㅇ를 더 싸게 써보세요. 친구 추가를 해주시면 ㅇㅇ 할인 쿠폰을 드립니다!

ㅇㅇ동 학생은 친구 추가만 해도 2천 원 할인 쿠폰 제공!

ㅇㅇ구 맘 다 아는구먼! 소중한 내 아이와 함께 오면 아이 입장료 무료 쿠폰 증정!

 

스토리텔링은 사실상 거창할 필요가 없습니다. 우리 가게 메인 타겟층이 필요한 것이 무엇이고 우리 가게에서 어떻게 도움을 줄 수 있을지를 전략으로 삼아서 거기에 할인 쿠폰을 더해주면 됩니다. 그렇게 되면 친구 수가 늘어나는 경험을 하게 될 것입니다.

 

3. 현장 홍보

마지막 현장 홍보입니다. 내 가게에 오는 손님 한 명, 한 명이 소중합니다. 오는 손님마다 친구 추가를 하면 다음 방문 시 할인이 가능하다고 안내해보는 것은 어떤가요? 대면해서 안내를 하기 때문에 웬만하면 거절하지 않고 친구 추가를 해줄 가능성이 높습니다. 

 

이상으로 카카오 채널 친구 수 늘리는 방법에 대해 살펴보았습니다. 기본적이면서도 해보면 너무 어려운 마케팅이지만,

천천히 하다 보면 어느새 쌓여 있는 친구의 숫자를 확인할 수 있습니다. 이 친구들은 잠재 고객으로 언제나 내 가게로 올 수 있는 소중한 분들임을 잊지 마시고 지금부터라도 시작해보시길 바랍니다.

 

감사합니다.