카카오채널 개설하는 방법, 카카오채널 관리 방법!

안녕하세요! 

 

오늘은 카카오톡 채널을 새롭게 개설하고 운영하는 방법에 대해 자세히 안내해 드리고자 합니다. 카카오톡 채널은 기업, 소상공인, 그리고 개인사업자들에게 효과적인 마케팅 도구로 활용될 수 있으며 요즘에는 필수로 개설해야하는 도구입니다. 카카오채널로 알림톡 친구톡을 보내고 관리할 수 있기 떄문인데요. 관련 내용 간단하게 안내드릴게요.

 

1. 카카오채널 관리자 가입하기

 

먼저, 카카오비즈니스 계정부터 가입해야 하는데요. 카카오 계정을 이용하여 로그인한 후, 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환 과정을 완료해야 합니다. 기존 채널 관리자도 변경된 이용약관에 동의해야 하며, 이는 모든 사용자가 새롭게 진행해야 하는 단계입니다.

• 이름: 이름은 한글, 영문, 숫자, 점(.)을 포함하여 최대 10자까지 입력 가능합니다. 관리가능한 식별 이름을 사용하는 것이 좋습니다.
• 전화번호: 알림을 받을 수 있는 전화번호를 입력합니다. 국가번호를 포함한 해외 전화번호도 등록이 가능합니다.

2. 카카오채널 개설 / 참여

• 비즈니스 채널 조회: 먼저, 이미 개설된 채널이 있는지 내 사업자 정보로 조회해야 합니다.
• 새 채널 만들기: 새로운 비즈니스를 위한 채널을 생성하고 싶다면, 새 채널 만들기 버튼을 클릭합니다.
• 권한 요청하기: 이미 개설된 채널에 대한 권한 요청이 필요할 수 있습니다. 또한, 사기 사칭 피해 신고도 이 단계에서 가능합니다.

비즈니스 정보 업로드 시 사업자정보가 필요한데요. 사업자정보와 통신판매업신고 정보, 사업자등록증 및 고유번호증 첨부, 업종 별 인허가 업종일 경우 인허가 서류를 업로드해야 합니다. 사업자 인증 후 대표자 신분증 또는 재직증명서를 업로드 하거나 본인인증을 진행해야 합니다.

 

사업자 정보 등록이 완료되었다면 비즈니스 채널 개설 화면으로 넘어가는데요. 채널 개설에는 프로필 사진, 채널이름, 카카오채널을 검색할 수 있는 검색용 아이디를 입력하고 카테고리 정보를 선택합니다.

 

 

하나의 사업자 정보로 카카오채널 개설은 최대 10까지 가능합니다. 채널은 모두 비공개로 개설되기 때문에 관리 - 상세설정 - 홈 공개 설정 ON으로 변경해야 카카오채널 공개가 가능합니다. 카카오채널 개설 후 매니저로 초대를 하면 운영자로 매니저 활동이 가능합니다. 최대 40개 채널에 매니저로 등록 가능합니다.

 

3. 카카오채널 운영 준비

채널이 개설된 후, 본격적인 운영을 시작하기 전에 몇 가지 준비 사항을 체크해야 합니다.

 

• 프로필 정보 채우기: 채널 홈과 프로필에서 비즈니스를 잘 설명할 수 있는 정보를 꼼꼼하게 채워넣습니다.
• 웰컴 메시지 변경하기: 카카오톡 사용자가 채널을 추가하면 자동으로 발송되는 웰컴 메시지를 채널의 특성에 맞게 변경합니다.

4. 채널 관리

카카오톡 채널은 PC 관리자 센터, 채널 관리자 APP, 그리고 카카오톡 자체에서도 관리가 가능합니다.

 

• PC 채널 관리자센터: 대시보드에서 채널 현황을 한눈에 확인하고, 프로필 설정, 메시지 발송 등을 관리할 수 있습니다.
• 채널 관리자 APP: 모바일에서도 간편하게 채널을 관리할 수 있으며, 통계 메뉴를 통해 다양한 데이터를 확인할 수 있습니다.
• 카카오톡에서 채널 관리: 매일 사용하는 카카오톡에서 직접 채널을 개설하고 관리할 수 있으며, 채널 정보, 공개 설정, 검색 허용 설정 등을 손쉽게 조정할 수 있습니다.

이러한 단계를 거쳐 카카오톡 채널을 효과적으로 개설하고 운영할 수 있습니다. 각 단계별로 필요한 서류와 정보를 정확히 준비하여 원활한 채널 관리와 운영을 이루시길 바랍니다. 여러분의 비즈니스가 카카오톡 채널을 통해 더욱 성장하길 기원합니다!

 

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