배민 예상 배달 시간 설정하기

안녕하세요,

김총무입니다.

 

배민의 기능 중에 하나인 맞춤 배달 예상 시간 기능에 대해 알려드고자 합니다. 여기서 배달 예상 시간은 당연히 주문 접수부터 조리, 배달 기사의 픽업과 고객에게 배송되기까지 전체의 시간을 뜻합니다. 이 시간을 정확히 안내를 하여 이 시간을 지킨다면 좋은 영향이 되겠죠? 그럼 이 방법에 대해 알려드릴게요!

 

맞춤 배달 예상 시간이란

주문 접수 시 사장님이 선택한 조리시간과 배달 대행업체의 픽업과 배달 완료의 시산 데이터를 기반으로 자동 계산하는 새로운 배달 예상 시간 산출 방식입니다.

 

픽업부터 배달까지 소요되는 시간은 배달 대행 업체의 데이터를 활용하기 때문에 사장님들께서 조리시간만 입력한다면 자동으로 예상 시간이 산출됩니다.

추가 TIP) 만약 생각대로, 부릉, 바로고를 이용하는 사장님이라면 맞춤 배달 예상 시간 등록 뿐만아니라 주문 연동이 되어 주문 접수와 더불어 라이더 호출까지 한꺼번에 처리할 수 있어요.  연결 방법: 배민 사장님광장 - 배달대행사 설정 - 배달 대행사 추가 - 배달 대행사 선택 - 배달대행사에 등록되어 있는 사업자 번호 및 인증 코드로 연동하기 (앱은 마이페이지에서, 주문 접수PC는 매장 관리에서 가능해요)

 

이렇게 배달 예상 시간 기능을 활용하면, 고객은 내가 주문한 음식이 얼마나 남았는지 확인하여 심리적인 만족감을 더 얻게 되고, 조리 완료, 픽업 등 배달 진행 상황 별 고객에게 알람이 가기 때문에 배달 도착 시간 문의 연락이 줄어드는 효과가 있습니다.

 

사장님들께서는 이러한 불필요한 응대를 줄일 수 있고, 예상시간을 활용하여 가게에 필요한 재료를 소분하거나 각종 다른 효율적인 업무를 보실 수 있습니다.

 

그리고 기타 배달 대행업체와도 주문 연동이 가능할 수 있습니다. 그 목록은 아래에서 확인해주시면 되고 각 배달 대행업체별로 연동 방법이 다르니 연동을 희망하는 사장님께서는 제휴되어 있는 배달 대행업체에 문의해주시면 됩니다.

 

배달대행업체 주문 연동 업체

효율적인 매장 운영을 위한 각종 TIP, 앞으로도 좋은 포스팅으로 돌아오겠습니다.

 

감사합니다.

 

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